Andrea Urban
Unfair verhandeln leicht gemacht
Im Geschäftsleben wird auch schon mal in die Trickkiste gegriffen. Ziele wollen erreicht werden und der Zweck heiligt die Mittel.
Vielfältige Methoden bieten sich dafür an. Beeinflussen Sie das sogenannte Zustandsmanagement des Gegenübers durch Provokation, Beschuldigungen oder Körpersprache. Greifen Sie in die Verhandlungsstruktur ein durch Impulstechnik, Mimik und schiefe Vergleiche. Mischen Sie alles nach Herzenslust. Zaubern Sie Kaninchen aus dem Hut, inszenieren Sie subtiles Schweigen, werfen Sie mit Kakteen um sich und umgarnen Sie Ihren Gesprächspartner mit freundlicher Sorglosigkeit.
Soweit so gut und nicht unbedingt neu. Und auch eignen sich diese Tricks hervorragend für die provokative Systemarbeit. Mit einem kleinen, sehr entscheidenden Unterschied natürlich …
(vgl. hierzu auch Anita von Hertel, Professionelle Konfliktlösung, 2013)
Zur Referentin
Systemische Beraterin, Coach, Betriebswirtin. Düsseldorf.
Freiberufliche Organisationsberaterin zu den Themen 50 plus, Begleitung in den 3. Lebenszyklus, Generationswechsel- und Nachfolgeberatung in Unternehmen.